Kinh nghiệm khi gọi cứu hộ giao thông
Bạn đang chạy xe đường dài bỗng nhiên xe bị xịt lốp bạn phải làm gì, không có lựa chọn nào khác là gọi một trung tâm cứu hộ giao thông gần nhất trên ứng dụng Rada tuy nhiên bạn cần mô tả chính xác để các trung tâm có thể có phương án cứu hộ phù hợp dành cho bạn.
Thông thường các trung tâm cứu hộ giao thông đều yêu cầu bạn cung cấp thông tin để phân loại xe, từ đó có thể điều động 1 xe cứu hộ có trở theo 1 máy nén khí đến để thay thế trực tiếp tại hiện trường, hoặc một xe cứu hộ có cầu nâng cho xe lên kéo về xưởng! Vì thế tài xê cần nắm rõ về tình trạng hỏng hóc và thông tin về xe của mình.
Nhiều tài xế nữ thường không nắm được thông tin về xe mình thuộc loại xe nào, hãng nào và xuất xứ tại đâu để có thể miêu tả rõ cho trung tâm cứu hộ
Dưới đây là những thông tin bạn cần miêu tả được cho trung tâm cứu hộ giao thông khi kết nối trên ứng dụng Rada:
1. Xe bạn là của thương hiệu nào
Việc nhận biết thương hiệu rất đơn giản, bạn cần nhìn vào logo có dán trên xe và mô tả cho trung tâm cứu hộ giao thông. Họ sẽ nhanh chóng biết xe bạn thuộc thương hiệu nào và hướng dẫn bạn mô tả những chi tiết tiếp theo
2. Xuất xứ xe của bạn
Cũng một dòng xe nhưng được sản xuất tại các nước khác nhau sẽ có những đặc điểm khác nhau. Cách dễ nhận biết nhất xe được sản xuất tại nước nào là bạn nhìn kiểu chữ có dán trên thông tin xe.
3. Nếu bạn có thể biết được đời xe năm nào mọi việc sẽ dễ dàng hơn rất nhiều
Đời xe sau sẽ cài tiến vài chi tiết ưu việt hơn so với đời trước, trường hợp xe được cải tiếng về lốp cũng thường xuyên xảy ra rất nhiều
4. Bạn cần miêu tả chi tiết mức độ của sự cố
Mô tả hiện trường và đánh giá sơ bộ về thiệt hai, nếu chỉ xịt lốp bình thường trung tâm cứu hộ chỉ cần dùng 1 xe có máy nén khí và thiết bị là có thể thay thế được cho bạn. Có nhiều trường hợp hư hỏng nặng cần phải cân bằng, sửa chữa lốp và vành. Trung tâm cứu hộ cần đưa xe đến có cầu nâng đến kéo dắt hoặc trở xe của bạn về gara sửa chữa.
Những thông tin của bạn càng cụ thể việc cứu hộ diễn ra nhanh chóng, suôn sẻ hơn rất nhiều. Anh Nguyễn Võ việt trung tâm cứu hộ Minh Khang cho biết: ” Nhiều trường hợp do tài xế không miêu tả được tình trạng và thông tin của xe phải điều tới 2 loại xe cứu hộ đến làm cả 2 bên đều mất thời gian, trung tâm cứu hộ thì thiệt hại về cước vì chỉ được tính 1 lần ”
Nhiều trung tâm cứu hộ giao thông chế tạo ra loại xe giúp cho xe của bạn có thể chạy về garage của họ mà không cần xe có máy nén khi hoặc xe có cầu nâng.
Nhớ luôn có app Rada trong điện thoại để dự phòng cho mọi tình huống bạn nhé!
Đặt xe cứu hộ như thế nào?
Đặt trực tiếp từ mẫu tìm xe cứu hộ tại trang web này
• Bước 1: Chọn nhóm dịch vụ mà bạn quan tâm
• Bước 2: Chọn loại dịch vụ bạn cần đặt (lưu ý, nếu hệ thống đã tự động chọn đúng dịch vụ bạn cần chuyển đến bước 3)
• Bước 3: Nhập vào số điện thoại để xe cứu hộ có thể liên hệ với bạn.
• Bước 4: Nhập vào khu vực mà bạn cần gọi xe cứu hộ, lưu ý bạn có thể lựa chọn địa chỉ tương đối mà hệ thống gợi ý ở gần điểm mà bạn muốn được cung cấp dịch vụ nhất. Trường hợp địa chỉ của bạn đã có trong danh sách gợi ý này thì rất tốt, bạn có thể chọn nó, tuy nhiên có nhiều địa chỉ quá chi tiết mà hệ thống không thể xác định được trên bản đồ như ngõ/ngách/hẻm hoặc tầng trong các khu nhà cao tầng. Với các địa chỉ chi tiết, bạn có thể ghi chú ở bước thứ 5 hoặc cung cấp cho xe cứu hộ biết khi họ gọi điện cho bạn.
• Bước 5: Nhập vào trạng thái, yêu cầu, chủng loại hoặc đời xe để đơn vị cứu hộ nắm được
• Bước 6: Bấm nút Gửi yêu cầu tìm xe cứu hộ gần bạn...
Tải ứng dụng Rada để đặt xe cứu hộ
• Bước 1: Bấm nút tải ứng dụng Rada theo điện thoại tương ứng mà bạn đang sử dụng dưới mẫu đặt dịch vụ; Trường hợp bạn truy cập bằng máy tính, hãy mở điện thoại để quét mã QR ở góc phải bên dưới màn hình để chuyển đến kho cài ứng dụng
• Bước 2: Khi chuyển đến kho ứng dụng, bạn bấm nút cài đặt để cài ứng dụng Rada vào máy điện thoại của mình. Tiến hành đăng ký để tạo tài khoản bằng cách nhập vào số điện thoại, chờ hệ thống gửi mã xác thực để hoàn thành đăng ký tài khoản
• Bước 3: Chọn nhóm dịch vụ mà bạn quan tâm, tiếp tục sau đó chọn dịch vụ mà mình cần rồi đọc kỹ thông tin giới thiệu về dịch vụ; xem kỹ bảng giá mà chúng tôi cung cấp sau đó bấm nút đặt dịch vụ phía dưới màn hình
• Bước 4: Nhập vào địa chỉ, hệ thống sẽ lấy số điện thoại mà bạn đã đăng ký làm số liên hệ, tiếp tục điền vào nội dung trạng thái, yêu cầu, chủng loại hoặc đời xe để đơn vị cứu hộ nắm được bạn cần yêu cầu xe cứu hộ, tiếp tục chọn thời gian bạn muốn cung cấp dịch vụ
• Bước 5: Khi hoàn thành, tiếp tục bấm nút gửi yêu cầu để bắt đầu tìm xe cứu hộ
Lợi ích khi đặt xe cứu hộ từ hệ thống Rada
• Mạng lưới xe cứu hộ liên kết với Rada có mặt rộng khắp trong cả nước vì vậy bạn có thể đặt ở bất cứ nơi nào xe cứu hộ cũng có thể đáp ứng
• Ngay sau khi kết nối thành công, xe cứu hộ sẽ gọi điện cho bạn trong vòng 1 phút để xác nhận dịch vụ và trao đổi chi tiết
• Ứng dụng Rada kiểm soát tất cả các ca cung cấp dịch vụ được xe cứu hộ cung cấp, vì vậy bạn có thể khiếu nại, đánh giá bất cứ khi nào bạn không thấy hài lòng
• Rada chỉ cung cấp dịch vụ thông qua ứng dụng và trang web vì vậy mọi thông tin sẽ được lưu trữ lại để đảm bảo có thể tra cứu và xử lý bất cứ khi nào bạn muốn
• Giá cả dịch vụ được công bố sẵn trên web và ứng dụng Rada để bạn tham khảo và trao đổi với xe cứu hộ
• Rada là ứng dụng kết nối dịch vụ đạt giải Nhân tài đất Việt 2017 với hơn 7 năm hoạt động, đến nay đã có 10,332 nhà cung cấp dịch vụ, 137,873 người sử dụng và 228,063 yêu cầu đã thực hiện thành công sẽ mang lại trải nghiệm tốt nhất khi bạn đặt xe cứu hộ từ mạng lưới dịch vụ của mình.
Tham khảo thêm: Giá dịch vụ xe cứu hộ
