Các lỗi thường gặp và cách khắc phục ở cửa cuốn
1. Tại sao cửa chỉ xuống được mà không lên được và ngược lại?
- Nguyên nhân: Do hộp điều khiển hoặc mô tơ.
- Phương án xử lý:
- Kiểm tra hộp điều khiển: Các zăm trên hộp điều khiển đã cắm đúng vị trí không.
- Kiểm tra Mô tơ: Cam hành trình, Rơ le tiếp điểm (khởi động từ). Kiểm tra tụ khởi động (xuống không lên được).
- Kiểm tra thiết bị chống nâng (cửa lên không xuống được)
2. Tại sao cửa đang chạy thì dừng lại?
Cửa đang chạy thì dừng lại có thể do nhiều nguyên nhân gây ra, cách kiểm tra và khắc phục như sau:
- Kiểm tra động cơ có kết nối lưu điện không (nếu có kết nối kiểm tra lưu điện).
- Kiểm tra dây cắm động cơ vào rơ le hoặc khởi động từ.
- Kiểm tra dây cắm vào hộp nhận động cơ hoặc zăm điều khiển
3. Tại sao hộp điều khiển vẫn nhận tín hiệu từ tay điều khiển từ xa và nút bấm âm tường nhưng cửa không hoạt động?
Nguyên nhân: Có thể do khóa mã tay điều khiển, do hộp điều khiển hoặc động cơ.
Cách khắc phục: Kiểm tra tay điều khiển và hộp điều khiển có bị khóa mã không kiểm tra tụ khởi động động cơ, kiểm tra tiếp điểm rơ le (khởi động từ).
4. Tại sao khi cửa hoạt động động cơ phát ra tiếng kêu từ má phanh và cửa chạy chậm dần?
Nguyên nhân: Do má phanh
Cách khắc phục: Kiểm tra má phanh động cơ, cân chỉnh tăng hoặc giảm long đen trong má phanh.
5. Tại sao khi cửa chạy lên có hiện tượng thân cửa bị giật giật?
Cửa chạy lên có hiện tượng thân cửa bị giật giật có thể do nhiều nguyên nhân gây ra, cách kiểm tra và khắc phục như sau:
- Kiểm tra lưu điện của động cơ có bị yếu điện hay không.
- Kiểm tra tiếp điểm rơ le (khởi động từ) có bị tiếp xúc kém (mo ve) hay không.
- Kiểm tra thiết bị chống nâng của cửa.
6. Tại sao cửa lại bị dò điện ra thanh Inox đảo chiều?
Do đấu sai bo mạch báo sáng. Kiểm tra lại bo mạch chiếu sáng có bị đấu sai hay không.
7. Tại sao cửa đang chạy xuống đến giữa chừng lại tự động chạy lên?
Do bộ đảo chiều. Kiểm tra độ nhạy công tắc nằm trong lá đáy đối với cửa Khe thoáng, Chỉnh lại độ nhạy bộ đảo chiều cửa Tấm liền.
- Kiểm tra tay điều khiển có hết pin không.
- Kiểm tra zắc cắm nguồn vào hộp điều khiển và động cơ
9. Tại sao cửa chạy bị sổ lô?
- Kiểm tra rơ le cam hành trình.
- Kiểm tra bộ ray và lá đáy có bị mắc không.
- Kiểm tra ti đồng đảo chiều có bị mắc không.
- Kiểm tra chống nâng chỉnh cao hơn miệng ray không? Cần lưu ý các lỗi do sử dụng.
10. Tại sao cửa đang đóng/mở lại tự động chạy lên/xuống?
Có thể do lệch vào chế độ hẹn giờ hoặc nút bấm âm tường bị chập, ẩm ướt. Liên hệ kỹ thuật đến công trình để kiểm tra chỉnh lại hẹn giờ, kiểm tra tay điều khiển, nút âm tường.
11. Tại sao cửa chỉ dùng được nút bấm âm tường có dây mà không dùng được tay điều khiển?
- Kiểm tra tay điều khiển có hết pin không.
- Kiểm tra tay điều khiển có bị mất mã không.
- Kiểm tra hộp nhận có bị hỏng IC sóng hoặc hỏng bo sóng không.
12. Tại sao cửa tấm liền chạy xuống được 70cm lại không xuống nữa?
Có thể do bị mắc 2 thanh khóa ngang. Bạn thu 2 đầu thanh khóa ngang vào và kéo xuống.
13. Tôi dùng cửa Austdoor nhưng hiện tại nhà đang mất điện nên tôi không mở được, tôi phải làm thế nào?
Đây là phát sinh ngoài ý muốn. Nếu là cửa tấm liền, khe thoáng lô trong thì bạn gạt chốt ly hợp hoặc kéo xích; nếu lô ngoài thì yêu cầu kỹ thuật tới công trình xử lý.
14. Tôi bị mất 1 chiếc điều khiển từ xa, làm thế nào để người khác nhặt được không thể mở cửa nhà tôi?
Bạn xóa mã cũ bằng cách mở hộp điều khiển, ấn nút Program khoảng 5s đến khi đèn đỏ tắt, sau đó ấn Program cho đèn sáng và ấn nút dừng (Stop) của tay điều khiển từ xa để cài lại.
Đặt thợ sửa cửa cuốn như thế nào?
Đặt trực tiếp từ mẫu tìm thợ sửa cửa cuốn tại trang web này
• Bước 1: Chọn nhóm dịch vụ mà bạn quan tâm
• Bước 2: Chọn loại dịch vụ bạn cần đặt (lưu ý, nếu hệ thống đã tự động chọn đúng dịch vụ bạn cần chuyển đến bước 3)
• Bước 3: Nhập vào số điện thoại để thợ sửa cửa cuốn có thể liên hệ với bạn.
• Bước 4: Nhập vào khu vực mà bạn cần gọi thợ sửa cửa cuốn, lưu ý bạn có thể lựa chọn địa chỉ tương đối mà hệ thống gợi ý ở gần điểm mà bạn muốn được cung cấp dịch vụ nhất. Trường hợp địa chỉ của bạn đã có trong danh sách gợi ý này thì rất tốt, bạn có thể chọn nó, tuy nhiên có nhiều địa chỉ quá chi tiết mà hệ thống không thể xác định được trên bản đồ như ngõ/ngách/hẻm hoặc tầng trong các khu nhà cao tầng. Với các địa chỉ chi tiết, bạn có thể ghi chú ở bước thứ 5 hoặc cung cấp cho thợ sửa cửa cuốn biết khi họ gọi điện cho bạn.
• Bước 5: Nhập vào Ghi chú, vấn đề bạn gặp phải hoặc địa chỉ chi tiết...
• Bước 6: Bấm nút Gửi yêu cầu tìm thợ sửa cửa cuốn gần bạn...
Tải ứng dụng Rada để đặt thợ sửa cửa cuốn
• Bước 1: Bấm nút tải ứng dụng Rada theo điện thoại tương ứng mà bạn đang sử dụng dưới mẫu đặt dịch vụ; Trường hợp bạn truy cập bằng máy tính, hãy mở điện thoại để quét mã QR ở góc phải bên dưới màn hình để chuyển đến kho cài ứng dụng
• Bước 2: Khi chuyển đến kho ứng dụng, bạn bấm nút cài đặt để cài ứng dụng Rada vào máy điện thoại của mình. Tiến hành đăng ký để tạo tài khoản bằng cách nhập vào số điện thoại, chờ hệ thống gửi mã xác thực để hoàn thành đăng ký tài khoản
• Bước 3: Chọn nhóm dịch vụ mà bạn quan tâm, tiếp tục sau đó chọn dịch vụ mà mình cần rồi đọc kỹ thông tin giới thiệu về dịch vụ; xem kỹ bảng giá mà chúng tôi cung cấp sau đó bấm nút đặt dịch vụ phía dưới màn hình
• Bước 4: Nhập vào địa chỉ, hệ thống sẽ lấy số điện thoại mà bạn đã đăng ký làm số liên hệ, tiếp tục điền vào nội dung Ghi chú, vấn đề bạn gặp phải hoặc địa chỉ chi tiết... bạn cần yêu cầu thợ sửa cửa cuốn, tiếp tục chọn thời gian bạn muốn cung cấp dịch vụ
• Bước 5: Khi hoàn thành, tiếp tục bấm nút gửi yêu cầu để bắt đầu tìm thợ sửa cửa cuốn
Lợi ích khi đặt thợ sửa cửa cuốn từ hệ thống Rada
• Mạng lưới thợ sửa cửa cuốn liên kết với Rada có mặt rộng khắp trong cả nước vì vậy bạn có thể đặt ở bất cứ nơi nào thợ sửa cửa cuốn cũng có thể đáp ứng
• Ngay sau khi kết nối thành công, thợ sửa cửa cuốn sẽ gọi điện cho bạn trong vòng 1 phút để xác nhận dịch vụ và trao đổi chi tiết
• Ứng dụng Rada kiểm soát tất cả các ca cung cấp dịch vụ được thợ sửa cửa cuốn cung cấp, vì vậy bạn có thể khiếu nại, đánh giá bất cứ khi nào bạn không thấy hài lòng
• Rada chỉ cung cấp dịch vụ thông qua ứng dụng và trang web vì vậy mọi thông tin sẽ được lưu trữ lại để đảm bảo có thể tra cứu và xử lý bất cứ khi nào bạn muốn
• Giá cả dịch vụ được công bố sẵn trên web và ứng dụng Rada để bạn tham khảo và trao đổi với thợ sửa cửa cuốn
• Rada là ứng dụng kết nối dịch vụ đạt giải Nhân tài đất Việt 2017 với hơn 7 năm hoạt động, đến nay đã có 10,315 nhà cung cấp dịch vụ, 137,839 người sử dụng và 227,801 yêu cầu đã thực hiện thành công sẽ mang lại trải nghiệm tốt nhất khi bạn đặt thợ sửa cửa cuốn từ mạng lưới dịch vụ của mình.
