Một số quy ước trên ứng dụng Rada
- Gold: Điểm thưởng mà bạn nhận được sau khi thực hiện một số hành động nhất định.
- Chuyển đổi: 1 Gold = 1.000 đồng, 100 gold = 150.000đ…
- Nhận Gold: Nhận khuyến mại từ Rada; Giới thiệu cửa hàng tham gia hệ thống; Đứng top dịch vụ tốt nhất trong tháng, quý, năm thông qua đánh giá của khách…
- Thẻ chấp nhận: Các loại thẻ nạp tiền điện thoại của Viettel, Mobiphone, Vinaphone; Các loại thẻ tín dụng, thẻ thanh toán…
- Quảng bá hình ảnh: Hiển thị logo hãng cùng màn hình khởi động ứng dụng Rada
- Thu phí giao dịch: Kết nối thành công với khách và phát sinh giao dịch; Đẩy thông tin khuyến mãi đến khách hàng
- Đơn hàng: Là yêu cầu sử dụng dịch vụ mà bạn tiếp nhận trên hệ thống
- Mã đơn hàng: Là mã của mỗi đơn hàng khi phát sinh giao dịch trên hệ thống, bạn sử dụng mã đơn hàng để thông báo với trung tâm điều hành mỗi khi có v ấn đề phát sinh.
- Dịch vụ chính hãng: Là dịch vụ do một công ty, một hãng nào đó cung cấp, có phạm vi bao phủ dịch vụ trong cả nước dành riêng cho loại sản phẩm mà công ty/hãng đó cung cấp.
- Bán kính đơn: Là khoảng cách tối đa mà nhà cung cấp sẽ được thông báo có đơn hàng từ vị trí của khách hàng. Hệ thống sẽ ưu tiên những nhà cung cấp dịch vụ có khoảng cách gần nhận được thông báo (nổ đơn) trước.
- Tiền cọc: Là một khoản tiền bạn sẽ phải đóng trước vào hệ thống nhằm đảm bảo rằng bạn sẽ phải cung cấp dịch vụ tốt, chất lượng đến với khách hàng. Nếu bạn vi phạm chính sách, hệ thống sẽ trừ khoản tiền cọc này của bạn. Nếu hết tiền cọc, bạn sẽ không nhận được đơn hàng nữa.
Đặt dịch vụ như thế nào?
Đặt trực tiếp từ mẫu tìm dịch vụ tại trang web này
• Bước 1: Chọn nhóm dịch vụ mà bạn quan tâm
• Bước 2: Chọn loại dịch vụ bạn cần đặt (lưu ý, nếu hệ thống đã tự động chọn đúng dịch vụ bạn cần chuyển đến bước 3)
• Bước 3: Nhập vào số điện thoại để dịch vụ có thể liên hệ với bạn.
• Bước 4: Nhập vào khu vực mà bạn cần gọi dịch vụ, lưu ý bạn có thể lựa chọn địa chỉ tương đối mà hệ thống gợi ý ở gần điểm mà bạn muốn được cung cấp dịch vụ nhất. Trường hợp địa chỉ của bạn đã có trong danh sách gợi ý này thì rất tốt, bạn có thể chọn nó, tuy nhiên có nhiều địa chỉ quá chi tiết mà hệ thống không thể xác định được trên bản đồ như ngõ/ngách/hẻm hoặc tầng trong các khu nhà cao tầng. Với các địa chỉ chi tiết, bạn có thể ghi chú ở bước thứ 5 hoặc cung cấp cho dịch vụ biết khi họ gọi điện cho bạn.
• Bước 5: Nhập vào Ghi chú, vấn đề bạn gặp phải hoặc địa chỉ chi tiết để gửi đến dịch vụ...
• Bước 6: Bấm nút Gửi yêu cầu tìm dịch vụ gần bạn...
Tải ứng dụng Rada để đặt dịch vụ
• Bước 1: Bấm nút tải ứng dụng Rada theo điện thoại tương ứng mà bạn đang sử dụng dưới mẫu đặt dịch vụ; Trường hợp bạn truy cập bằng máy tính, hãy mở điện thoại để quét mã QR ở góc phải bên dưới màn hình để chuyển đến kho cài ứng dụng
• Bước 2: Khi chuyển đến kho ứng dụng, bạn bấm nút cài đặt để cài ứng dụng Rada vào máy điện thoại của mình. Tiến hành đăng ký để tạo tài khoản bằng cách nhập vào số điện thoại, chờ hệ thống gửi mã xác thực để hoàn thành đăng ký tài khoản
• Bước 3: Chọn nhóm dịch vụ mà bạn quan tâm, tiếp tục sau đó chọn dịch vụ mà mình cần rồi đọc kỹ thông tin giới thiệu về dịch vụ; xem kỹ bảng giá mà chúng tôi cung cấp sau đó bấm nút đặt dịch vụ phía dưới màn hình
• Bước 4: Nhập vào địa chỉ, hệ thống sẽ lấy số điện thoại mà bạn đã đăng ký làm số liên hệ, tiếp tục điền vào nội dung Ghi chú, vấn đề bạn gặp phải hoặc địa chỉ chi tiết để gửi đến dịch vụ... bạn cần yêu cầu dịch vụ, tiếp tục chọn thời gian bạn muốn cung cấp dịch vụ
• Bước 5: Khi hoàn thành, tiếp tục bấm nút gửi yêu cầu để bắt đầu tìm dịch vụ
Lợi ích khi đặt dịch vụ từ hệ thống Rada
• Mạng lưới dịch vụ liên kết với Rada có mặt rộng khắp trong cả nước vì vậy bạn có thể đặt ở bất cứ nơi nào dịch vụ cũng có thể đáp ứng
• Ngay sau khi kết nối thành công, dịch vụ sẽ gọi điện cho bạn trong vòng 1 phút để xác nhận dịch vụ và trao đổi chi tiết
• Ứng dụng Rada kiểm soát tất cả các ca cung cấp dịch vụ được dịch vụ cung cấp, vì vậy bạn có thể khiếu nại, đánh giá bất cứ khi nào bạn không thấy hài lòng
• Rada chỉ cung cấp dịch vụ thông qua ứng dụng và trang web vì vậy mọi thông tin sẽ được lưu trữ lại để đảm bảo có thể tra cứu và xử lý bất cứ khi nào bạn muốn
• Giá cả dịch vụ được công bố sẵn trên web và ứng dụng Rada để bạn tham khảo và trao đổi với dịch vụ
• Rada là ứng dụng kết nối dịch vụ đạt giải Nhân tài đất Việt 2017 với hơn 8 năm hoạt động, đến nay đã có 10,634 nhà cung cấp dịch vụ, 139,295 người sử dụng và 238,023 yêu cầu đã thực hiện thành công sẽ mang lại trải nghiệm tốt nhất khi bạn đặt dịch vụ từ mạng lưới dịch vụ của mình.
