Quét mã QR tải app đặt thợ sửa máy giặt
 

 

 

 

 

Lỗi DE máy giặt LG – Nguyên nhân và cách xử lý

DE là mã ký hiệu của lỗi công tắc cửa máy giặt, nắp máy giặt LG gặp vấn đề khiến máy giặt không đảm bảo an toàn để thực hiện quá trình giặt. Khi máy giặt xuất hiện lỗi này khóa an toàn (khóa trẻ em) sẽ không được kích hoạt để đóng lại làm cho bo mạch điều khiển không cấp lệnh thực hiện chương trình giặt. Lúc này chúng ta cần tìm ra được nguyên nhân và khắc phục chúng một cách nhanh chóng để máy giặt LG quay trở lại hoạt động bình thường.

Kiểm tra nguyên nhân máy giặt LG báo lỗi DE

1. Kiểm tra cánh cửa máy giặt có đóng kín chưa?

  • Kiểm tra xem việc lắp máy giặt có bị kênh hoặc đang mở khi đang hoạt động hay không? Có rất nhiều trường hợp người dùng quên không đóng nắp máy giặt ( đối với máy cửa đứng) trong quá trình giặt hoặc quần áo chưa bỏ hết xuống lồng giặt còn mắc ở miệng nắp máy giặt cũng gây lên hiện tượng trên.
  • Kiểm tra lại tay nắm máy giặt đã đóng kín chưa? Trường hợp này xảy ra rất nhiều đối với dòng máy LG cửa ngang nhé.
  • Nếu nắp máy giặt đã đóng kín mà máy vẫn báo lỗi chúng ta tiếp tục kiểm tra công tắc cánh cửa của máy giặt xem còn tốt không nhé.

2. Kiểm tra công tắc cánh cửa máy giặt

Công tắc từ hoạt động bằng thanh nam châm khi đóng cánh của nam châm sẽ hút tiếp điểm đóng lại máy sẽ báo khóa cửa đã đóng khi máy báo lỗi DE anh chị kiểm tra thanh nam châm gắn trên nắp máy giặt xem còn không nhiều khi thanh nam châm bị văng ra ngoài .

Công tắc lồng có tác dụng bảo vệ khi máy giặt quá tải hoặc đặt không được cân bằng. Trường hợp này anh chị nên kiểm tra máy có giặt quá tải không hoặc máy có được cân chỉnh cân bằng không?

Nếu công tắc cảnh cửa của máy giặt hỏng bạn chỉ cần thay công tắc cánh cửa mới chính hãng đúng đời máy là ok. Còn trường hợp công tắc cánh cửa tốt, chúng ta tiếp tục kiểm tra bo mạch máy giặt còn tốt không nhé

3. Kiểm tra bo mạch của máy giặt

Đầu tiên, các bạn kiểm tra đường dây kết nối giữa khóa cửa với bo mạch máy giặt có bị đứt không? Chúng tôi đã gặp rất nhiều trường hợp chuột cắn đứt dây hoặc lâu ngày dây bị oxy hóa nên đường truyền tín hiệu bị kém.

  • Nếu dây điện bị đứt chúng ta có thể nối lại các sợi bị đứt hoặc có thể thay thế mới. Ngoài ra, nếu các đầu kết nối bị tuột, lỏng không đảm bảo độ tiếp xúc chúng ta cần đấu lại đầu dây để kết nối tốt hơn.
  • Nếu đường dây kết nối vẫn tốt thì bạn kiểm tra bo mạch xem có nguồn điện cấp xuống cho công tắc cánh cửa không? Đối với trường hợp này tốt nhất bạn liên hệ với trung tâm bảo hành LG hoặc gọi thợ vào sửa chữa nhé.

Cách xử lý và khắc phục máy giặt LG báo lỗi DE

Đầu tiên khi gặp lỗi DE trên màn hình hiển thị bảng điều khiển chúng ta có thể xử lý nhanh như sau:

  • Bấm và giữ nút nguồn (Power) để ngừng quá trình giặt và tắt máy giặt.
  • Rút dây nguồn ra.
  • Bấm và giữ nút Start/Pause khoảng 5 – 10 giây.
  • Cắm lại dây nguồn cấp điện cho máy giặt và bật lại máy giặt.
  • Mở và đóng lại cửa máy giặt đảm bảo đã được đóng kín.
  • Lựa chọn lại các cài đặt giặt và cho máy giặt chạy để kiểm tra xem còn xuất hiện lỗi DE trên màn hình hiển thị không.

Nếu sau khi thực hiện các kiểm tra bước đầu mà máy giặt LG vẫn thông báo lỗi DE thì chúng ta nên kiểm tra dây điện, dây kết nối bên trong xem có vấn đề gì xảy ra hay không.

Lưu ý cần thiết khi máy giặt báo lỗi DE

Trước khi thực hiện kiểm tra bên trong máy giặt để tìm kiếm nguyên nhân chúng ta nên rút dây nguồn ra để ngắt nguồn điện cung cấp vào máy giặt nhằm đảm bảo an toàn trong quá trình kiểm tra.

  • Nếu dây điện bị đứt chúng ta có thể nối lại các sợi bị đứt hoặc có thể thay thế mới.
  • Nếu các đầu kết nối bị tuột, lỏng không đảm bảo độ tiếp xúc chúng ta cần đấu lại đầu dây để kết nối tốt hơn.
  • Nếu do công tắc cửa gặp vấn đề chúng ta có thể thay mới công tắc khác.
  • Nếu dây điện vẫn đảm bảo không có vấn đề gì xảy ra thì có thể lỗi DE xuất hiện là do bo mạch điều khiển gặp vấn đề. Đối với trường hợp này chúng ta nên sử dụng dịch vụ sửa máy giặt LG tại nhà hoặc mang đến các trung tâm sửa chữa máy giặt LG để đảm bảo máy giặt được sửa chữa một cách tốt nhất, tránh những hỏng hóc không đáng có xảy ra.
Đặt thợ sửa máy giặt, máy sấy quần áo

Đặt thợ sửa máy giặt, máy sấy quần áo như thế nào?

Đặt trực tiếp từ form tìm thợ sửa máy giặt, máy sấy quần áo tại trang web này

•  Bước 1: Chọn nhóm dịch vụ mà bạn quan tâm
•  Bước 2: Chọn loại dịch vụ bạn cần đặt (lưu ý, nếu hệ thống đã tự động xác định dịch vụ mà bạn cần thì bỏ qua bước 1 và bước 2)
•  Bước 3: Nhập vào số điện thoại để thợ sửa máy giặt, máy sấy quần áo có thể liên hệ với bạn khi yêu cầu được gửi đi.
•  Bước 4: Nhập vào khu vực mà bạn cần gọi thợ sửa máy giặt, máy sấy quần áo, lưu ý bạn có thể lựa chọn địa chỉ tương đối mà hệ thống gợi ý ở gần điểm mà bạn muốn được cung cấp dịch vụ nhất. Trường hợp địa chỉ của bạn đã có trong danh sách gợi ý này thì rất tốt, bạn có thể chọn nó, tuy nhiên có nhiều địa chỉ quá chi tiết mà hệ thống không thể xác định được trên bản đồ như ngõ/ngách/hẻm hoặc tầng trong các khu nhà cao tầng. Với các địa chỉ chi tiết, bạn có thể ghi chú ở bước thứ 5 hoặc cung cấp cho thợ sửa máy giặt, máy sấy quần áo biết khi họ gọi điện cho bạn.
•  Bước 5: Nhập vào loại máy giặt, máy sấy quần áo mà bạn đang dùng, ghi rõ yêu cầu bảo dưỡng hoặc hư hỏng bạn gặp phải...
•  Bước 6: Bấm nút Gửi yêu cầu tìm thợ sửa máy giặt, máy sấy quần áo gần bạn...

Tải ứng dụng Rada để đặt thợ sửa máy giặt, máy sấy quần áo

•  Bước 1: Bấm nút tải ứng dụng Rada theo điện thoại tương ứng mà bạn đang sử dụng; Bạn có thể bấm nút đỏ phía dưới màn hình (trong trường hợp bạn truy cập web bằng điện thoại), hệ thống sẽ tự xác định loại điện thoại mà bạn đang sử dụng để chuyển đến kho cài đặt tương ứng. Trường hợp bạn truy cập bằng máy tính, hãy mở điện thoại để quét mã QR ở góc phải bên dưới màn hình để chuyển đến kho cài ứng dụng
•  Bước 2: Khi chuyển đến kho ứng dụng, bạn bấm nút cài đặt để cài ứng dụng Rada vào máy điện thoại của mình. Tiến hành đăng ký để tạo tài khoản bằng cách nhập vào số điện thoại, chờ hệ thống gửi mã xác thực để hoàn thành đăng ký tài khoản
•  Bước 3: Chọn nhóm dịch vụ mà bạn quan tâm, tiếp tục sau đó chọn dịch vụ mà mình cần rồi đọc kỹ thông tin giới thiệu về dịch vụ; xem kỹ bảng giá mà chúng tôi cung cấp sau đó bấm nút đặt dịch vụ phía dưới màn hình
•  Bước 4: Nhập vào địa chỉ, hệ thống sẽ lấy số điện thoại mà bạn đã đăng ký làm số liên hệ, tiếp tục điền vào nội dung loại máy giặt, máy sấy quần áo mà bạn đang dùng, ghi rõ yêu cầu bảo dưỡng hoặc hư hỏng bạn gặp phải... bạn cần yêu cầu thợ sửa máy giặt, máy sấy quần áo, tiếp tục chọn thời gian bạn muốn cung cấp dịch vụ
•  Bước 5: Khi hoàn thành, tiếp tục bấm nút gửi yêu cầu để bắt đầu tìm thợ sửa máy giặt, máy sấy quần áo

Lợi ích khi đặt thợ sửa máy giặt, máy sấy quần áo từ hệ thống Rada

•  Mạng lưới thợ sửa máy giặt, máy sấy quần áo liên kết với Rada có mặt rộng khắp trong cả nước vì vậy bạn có thể đặt ở bất cứ nơi nào thợ sửa máy giặt, máy sấy quần áo cũng có thể đáp ứng
•  Ngay sau khi kết nối thành công, thợ sửa máy giặt, máy sấy quần áo sẽ gọi điện cho bạn trong vòng 1 phút để xác nhận dịch vụ và trao đổi chi tiết
•  Ứng dụng Rada kiểm soát tất cả các ca cung cấp dịch vụ được thợ sửa máy giặt, máy sấy quần áo cung cấp, vì vậy bạn có thể khiếu nại, đánh giá bất cứ khi nào bạn không thấy hài lòng
•  Rada chỉ cung cấp dịch vụ thông qua ứng dụng và trang web vì vậy mọi thông tin sẽ được lưu trữ lại để đảm bảo có thể tra cứu và xử lý bất cứ khi nào bạn muốn
•  Giá cả dịch vụ được công bố sẵn trên web và ứng dụng Rada để bạn tham khảo và trao đổi với thợ sửa máy giặt, máy sấy quần áo
•  Rada là ứng dụng kết nối dịch vụ đạt giải Nhân tài đất Việt 2017 và được Facebook tài trợ trong chương trình FBStart


Tham khảo thêm: Giá dịch vụ thợ sửa máy giặt, máy sấy quần áo