Quét mã QR tải app đặt thợ sửa tivi
 

 

 

 

 

Khách hàng thắc mắc tại sao không sửa được tivi tại nhà

Khi gọi thợ đến nhà sửa tivi, khách hàng thường đặt câu hỏi:

  • Tại sao không sửa ngay tivi ngay tại nhà cho tôi?
  • Lỗi này có nặng lắm đâu mà phải mang tivi của tôi đi sửa vậy?

Những câu hỏi trên còn rất nhiều và tương đối phổ biến khi các đơn vị sửa chữa tiếp cận tới ca hỏng tivi của khách hàng. Dưới đây chung ta cùng tìm hiểu các lý do nhé:

👉 Có những bệnh, có những lỗi, và có những tình trạng không thể xử lí ngay tại chỗ, tại nhà của các bạn. Cần hỗ trợ nhận về công ty để kĩ thuật viên có tay nghề cao xử lí khắc phục.

👉 Kĩ thuật viên khi tới nhà khách hàng kiểm tra và đoán tình trạng bệnh, nhưng có những linh kiện không mang theo, và đặc biệt có những bệnh cần mang về công ty để làm trên máy móc công nghệ cao. Như: màn hình tivi, nó rất mỏng và dễ hư hỏng, tránh tình trạng nặng thêm, chúng tôi mong muốn khách hàng đồng ý cho nhận về để xử lí triệt để.

👉 Các thiết bị điện tử, đặc biệt là tivi cần nghiên cứu kĩ càng và thay thế linh kiện chính hãng cho khách hàng, và linh kiện có những con trở, con ic, con tụ, thanh led, main, hoặc màn hình tivi không phải đặt là sẽ có luôn và ngay, mà cần đặt và chờ từ hãng xuất kho về. Thời gian đặt hàng chờ từ 3-5 ngày hay thậm chí là 1 tuần hoặc có thể dài hơn.

👉 Các thiết bị khi được xử lí, khắc phục xong cần được test máy từ 1-2 ngày để đảm bảo tình trạng ok, thiết bị chạy như ban đầu, không còn bị lỗi và tránh các trường hợp bị rủi ro bị lặp lại lỗi như cũ.

📌 Những lý giải trên là câu trả lời cho mọi thắc mắc bao nhiêu lâu nay mà các bạn hỏi vì sao nêu trên.

Chúng tôi rất mong quý khách thấu hiểu và hỗ trợ trong quá trình phục vụ các ca hỏng hóc tivi của quý khách.

Đặt thợ sửa tivi

Đặt thợ sửa tivi như thế nào?

Đặt trực tiếp từ form tìm thợ sửa tivi tại trang web này

•  Bước 1: Chọn nhóm dịch vụ mà bạn quan tâm
•  Bước 2: Chọn loại dịch vụ bạn cần đặt (lưu ý, nếu hệ thống đã tự động xác định dịch vụ mà bạn cần thì bỏ qua bước 1 và bước 2)
•  Bước 3: Nhập vào số điện thoại để thợ sửa tivi có thể liên hệ với bạn khi yêu cầu được gửi đi.
•  Bước 4: Nhập vào khu vực mà bạn cần gọi thợ sửa tivi, lưu ý bạn có thể lựa chọn địa chỉ tương đối mà hệ thống gợi ý ở gần điểm mà bạn muốn được cung cấp dịch vụ nhất. Trường hợp địa chỉ của bạn đã có trong danh sách gợi ý này thì rất tốt, bạn có thể chọn nó, tuy nhiên có nhiều địa chỉ quá chi tiết mà hệ thống không thể xác định được trên bản đồ như ngõ/ngách/hẻm hoặc tầng trong các khu nhà cao tầng. Với các địa chỉ chi tiết, bạn có thể ghi chú ở bước thứ 5 hoặc cung cấp cho thợ sửa tivi biết khi họ gọi điện cho bạn.
•  Bước 5: Nhập vào Ghi chú, vấn đề bạn gặp phải hoặc địa chỉ chi tiết...
•  Bước 6: Bấm nút Gửi yêu cầu tìm thợ sửa tivi gần bạn...

Tải ứng dụng Rada để đặt thợ sửa tivi

•  Bước 1: Bấm nút tải ứng dụng Rada theo điện thoại tương ứng mà bạn đang sử dụng; Bạn có thể bấm nút đỏ phía dưới màn hình (trong trường hợp bạn truy cập web bằng điện thoại), hệ thống sẽ tự xác định loại điện thoại mà bạn đang sử dụng để chuyển đến kho cài đặt tương ứng. Trường hợp bạn truy cập bằng máy tính, hãy mở điện thoại để quét mã QR ở góc phải bên dưới màn hình để chuyển đến kho cài ứng dụng
•  Bước 2: Khi chuyển đến kho ứng dụng, bạn bấm nút cài đặt để cài ứng dụng Rada vào máy điện thoại của mình. Tiến hành đăng ký để tạo tài khoản bằng cách nhập vào số điện thoại, chờ hệ thống gửi mã xác thực để hoàn thành đăng ký tài khoản
•  Bước 3: Chọn nhóm dịch vụ mà bạn quan tâm, tiếp tục sau đó chọn dịch vụ mà mình cần rồi đọc kỹ thông tin giới thiệu về dịch vụ; xem kỹ bảng giá mà chúng tôi cung cấp sau đó bấm nút đặt dịch vụ phía dưới màn hình
•  Bước 4: Nhập vào địa chỉ, hệ thống sẽ lấy số điện thoại mà bạn đã đăng ký làm số liên hệ, tiếp tục điền vào nội dung Ghi chú, vấn đề bạn gặp phải hoặc địa chỉ chi tiết... bạn cần yêu cầu thợ sửa tivi, tiếp tục chọn thời gian bạn muốn cung cấp dịch vụ
•  Bước 5: Khi hoàn thành, tiếp tục bấm nút gửi yêu cầu để bắt đầu tìm thợ sửa tivi

Lợi ích khi đặt thợ sửa tivi từ hệ thống Rada

•  Mạng lưới thợ sửa tivi liên kết với Rada có mặt rộng khắp trong cả nước vì vậy bạn có thể đặt ở bất cứ nơi nào thợ sửa tivi cũng có thể đáp ứng
•  Ngay sau khi kết nối thành công, thợ sửa tivi sẽ gọi điện cho bạn trong vòng 1 phút để xác nhận dịch vụ và trao đổi chi tiết
•  Ứng dụng Rada kiểm soát tất cả các ca cung cấp dịch vụ được thợ sửa tivi cung cấp, vì vậy bạn có thể khiếu nại, đánh giá bất cứ khi nào bạn không thấy hài lòng
•  Rada chỉ cung cấp dịch vụ thông qua ứng dụng và trang web vì vậy mọi thông tin sẽ được lưu trữ lại để đảm bảo có thể tra cứu và xử lý bất cứ khi nào bạn muốn
•  Giá cả dịch vụ được công bố sẵn trên web và ứng dụng Rada để bạn tham khảo và trao đổi với thợ sửa tivi
•  Rada là ứng dụng kết nối dịch vụ đạt giải Nhân tài đất Việt 2017 và được Facebook tài trợ trong chương trình FBStart


Tham khảo thêm: Giá dịch vụ thợ sửa tivi

Thông tin mới cập nhật