Bảo hành   Thông tin chung  

Danh sách 74 trung tâm bảo hành chính hãng LG

🕑  Cập nhật 1 năm trước

Thông tin chung về trung tâm bảo hành

Hiện nay, LG đã thiết lập mạng lưới bao gồm 74 trung tâm bảo hành chính hãng được ủy quyền bảo hành các sản phẩm của LG: điện thoại di động LG, đến tivi, tủ lạnh, máy giặt, lò vi sóng, máy lạnh, dàn máy và các thiết bị công nghệ khác. Cùng với trung tâm bảo hành Samsung thì trung tâm bảo hành điện thoại LG và các sản phẩm công nghệ khác là một trong những trung tâm bảo hành được đánh giá cao và có mức độ phủ sóng rộng khắp tại việt Nam.

Trung tâm bảo hành Lg dường như nhiều chỉ xếp sau Samsung bởi cả Samsung lẫn Lg đều là những tập đoàn công nghệ lớn không chỉ tập trung vào 1 mảng như điện thoại di động, tivi, tủ lạnh hay máy giặt lò vi sóng mà còn dàn trải sang sản xuất cả các thiết bị gia dụng khác. Nếu trung tâm bảo hành Samsung có hàng trăm thì trung tâm bảo hành tivi LG và các sản phẩm khác cũng ” kẻ tám lạng người nửa cân “.

Chế độ bảo hành của LG khá tốt và ngày càng được nâng cao. Điểm đặc biệt là các trung tâm bảo hành của Lg bảo hành khá đa nhiệm, hầu hết các thiết bị công nghệ bạn mua của Lg đều có thể mang tới trung tâm bảo hành để bảo hành. Không giống như Samsung, 1 trung tâm bảo hành có thế bảo hành đa nhiệm cũng có thể chỉ lựa chọn bảo hành 1 loại sản phẩm như điện thoại di động hoặc laptop.

LG là hãng sản xuất điện lạnh và đồ gia dụng lớn trên thế giới, các sản phẩm của LG luôn đặt yêu cầu cao về chất lượng cũng như kiểu dáng. Trong thời tiết mùa hè đang đến gần thì các mặt hàng điều hòa của LG luôn được đánh giá cao và săn lùng như Điều hòa LG H12ENB. Điều hòa LG H12ENB là loại điều hòa 2 chiều công suất 12.000BTU phù hợp cho phòng khoảng dưới 30m2, là mặt hàng sản xuất tại Thái Lan có bộ lọc carbon hoạt tính cho bạn không khí mát lạnh và trong lành trong mùa hè. Ngoài điều hòa LG thì các mặt hàng khác như máy giặt LG cũng rất được ưa chuộng và là hãng sản xuất máy giặt được đánh giá cao nhất nhì thế giới bởi công nghệ giặt 6 Motion chuyển động độc quyền. Bên cạnh đó, các sản phẩm tivi LG với màn hình rộng, độ nét cao và âm thanh tinh tế cũng chiếm 1 thị phần không hề nhỏ trên thị trường với các sản phẩm như Tivi LG 40LF630T. Tivi LG 40LF630T là chiếc tivi 40 inch màn hình LED Full HD cho bạn những trải nghiệm hình ảnh mượt mà sống động và âm thanh tuyệt vời. Điểm đặc biệt là chế độ bảo hành điều hòa LG, bảo hành tivi LG, bảo hành máy giặt LG đều được đồng bộ và có chất lượng khá tốt.

Danh sách 74 trung tâm bảo hành chính hãng LG trên toàn quốc

Điều kiện bảo hành/ Conditions of warranty

Sản phẩm được chấp nhận bảo hành khi đáp ứng các điều kiện dưới đây/ A product shall be accepted a warranty only in case it meets all following conditions:

• Sản phẩm được sản xuất, gia công, lắp ráp, nhập khẩu bởi Công ty LG Electronics và được phân phối tại thị trường Việt Nam bởi LG Electronics hay các nhà phân phối chính thức/ Product is produced, done outwork, assembled, imported by LG Electronics and distributed in Vietnam market by LG Electronics or its wholesalers.
• Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành theo các quy định về thời hạn bảo hành/ Product is within warranty period in accordance with warranty period regulations.
• Tên model trên phiếu bảo hành, hóa đơn mua hàng (hóa đơn GTGT của Bộ Tài chính), hệ thống bảo hành điện tử trùng khớp với tên model trên sản phẩm/ Model name on Warranty card, Purchase invoice (VAT Invoice of the Ministry of Finance), Smart Warranty (SW) system must be coincident with this one on the product.
• Sản phẩm gặp trục trặc do lỗi của nhà sản xuất/ Defect on product caused by mistake of producer.
• Sản phẩm, nhãn sản phẩm, kiểu sản phẩm, số máy phải còn nguyên dạng/ Product including label, model number, serial number needed to be original.
• Sản phẩm quà tặng (mang nhãn hiệu LG)/ Promotion Gifts (LG Brand).
• Sản phẩm trưng bày (hàng mới)/ Display products (new product).
• Sản phẩm không thuộc nhóm Từ chối bảo hành quy định tại Mục 2. Từ chối bảo hành dưới đây/ Product is not in scope of Rejection of Warranty that stipulated in Item 2 as below.

Từ chối bảo hành/ Rejection of Warranty

A product, which violates one of below conditions, will be rejected from warranty:

• Hư hỏng gây ra bởi các nguyên nhân khách quan như thiên tai (lũ lụt/sét đánh…), hỏa hoạn, gỉ sét, có vệt mốc, bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất, vận chuyển, côn trùng, động vật xâm nhập vào…/ Product is damaged as a result of natural disaster or acts of God, e.g. fire, flood, lightning, musty, eroded or oxidized by chemical, transportation, insect or animal income…
• Sử dụng sai điện áp chỉ định/ Wrong voltage was applied to product which are not followed by instruction stipulated in the owner’s manual supplied by LG Electronics Vietnam.
• Sản phẩm được đặt nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị chất lỏng hoặc nước vào, bị thấm nước/ Product was installed/ placed at dusty, humid position, product is defected by liquid or water inside.
• Hư hỏng gây ra do lỗi người sử dụng hoặc do tác động nhiệt, tác động bên ngoài như: rơi, biến dạng, vỡ…/ Defect caused by End User’s mistake or outside impact, temperature impact: dropped, deformed, broken…
• Sử dụng, lắp đặt, bảo trì không đúng hướng dẫn kèm theo sản phẩm/ Defect caused by wrong using, installation, maintenance.
• Sản phẩm đã bị can thiệp, sửa chữa bởi các bên thứ ba không được ủy quyền bởi LG Electronics/ The Product is altered, modified and repaired by a party not authorized by LG Electronics.
• Sản phẩm hết hạn bảo hành/ Product is out of warranty period.
• Sản phẩm không do LG Electronics sản xuất, gia công, lắp ráp và không được phân phối tại thị trường Việt Nam bởi LG Electronics hay các nhà phân phối chính thức của Công ty/ Product is neither produced, done outwork, assembled, nor imported by LG Electronics and not distributed in Vietnam market by LG Electronics or its wholesalers.
• Hàng khuyến mại (không phải là sản phẩm do LG sản xuất)/ Promotion gifts (not LG’s brand).
• Không áp dụng chính sách bảo hành Máy giặt gia dụng sử dụng vào các hoạt động kinh doanh thương mại đặc thù (cửa hàng giặt là, khách sạn…) hoặc hư hỏng gây ra do sử dụng các hóa chất tẩy rửa/ Residential Washing Machine warranty policy has not been applied in specific commerce/ business purpose case (hotel, laundry shop…) or defected cause of chemical cleaner using.

Đặt dịch vụ như thế nào?

Đặt trực tiếp từ mẫu tìm dịch vụ tại trang web này

•  Bước 1: Chọn nhóm dịch vụ mà bạn quan tâm
•  Bước 2: Chọn loại dịch vụ bạn cần đặt (lưu ý, nếu hệ thống đã tự động chọn đúng dịch vụ bạn cần chuyển đến bước 3)
•  Bước 3: Nhập vào số điện thoại để dịch vụ có thể liên hệ với bạn.
•  Bước 4: Nhập vào khu vực mà bạn cần gọi dịch vụ, lưu ý bạn có thể lựa chọn địa chỉ tương đối mà hệ thống gợi ý ở gần điểm mà bạn muốn được cung cấp dịch vụ nhất. Trường hợp địa chỉ của bạn đã có trong danh sách gợi ý này thì rất tốt, bạn có thể chọn nó, tuy nhiên có nhiều địa chỉ quá chi tiết mà hệ thống không thể xác định được trên bản đồ như ngõ/ngách/hẻm hoặc tầng trong các khu nhà cao tầng. Với các địa chỉ chi tiết, bạn có thể ghi chú ở bước thứ 5 hoặc cung cấp cho dịch vụ biết khi họ gọi điện cho bạn.
•  Bước 5: Nhập vào Ghi chú, vấn đề bạn gặp phải hoặc địa chỉ chi tiết để gửi đến dịch vụ...
•  Bước 6: Bấm nút Gửi yêu cầu tìm dịch vụ gần bạn...

Tải ứng dụng Rada để đặt dịch vụ

•  Bước 1: Bấm nút tải ứng dụng Rada theo điện thoại tương ứng mà bạn đang sử dụng dưới mẫu đặt dịch vụ; Trường hợp bạn truy cập bằng máy tính, hãy mở điện thoại để quét mã QR ở góc phải bên dưới màn hình để chuyển đến kho cài ứng dụng
•  Bước 2: Khi chuyển đến kho ứng dụng, bạn bấm nút cài đặt để cài ứng dụng Rada vào máy điện thoại của mình. Tiến hành đăng ký để tạo tài khoản bằng cách nhập vào số điện thoại, chờ hệ thống gửi mã xác thực để hoàn thành đăng ký tài khoản
•  Bước 3: Chọn nhóm dịch vụ mà bạn quan tâm, tiếp tục sau đó chọn dịch vụ mà mình cần rồi đọc kỹ thông tin giới thiệu về dịch vụ; xem kỹ bảng giá mà chúng tôi cung cấp sau đó bấm nút đặt dịch vụ phía dưới màn hình
•  Bước 4: Nhập vào địa chỉ, hệ thống sẽ lấy số điện thoại mà bạn đã đăng ký làm số liên hệ, tiếp tục điền vào nội dung Ghi chú, vấn đề bạn gặp phải hoặc địa chỉ chi tiết để gửi đến dịch vụ... bạn cần yêu cầu dịch vụ, tiếp tục chọn thời gian bạn muốn cung cấp dịch vụ
•  Bước 5: Khi hoàn thành, tiếp tục bấm nút gửi yêu cầu để bắt đầu tìm dịch vụ

Lợi ích khi đặt dịch vụ từ hệ thống Rada

•  Mạng lưới dịch vụ liên kết với Rada có mặt rộng khắp trong cả nước vì vậy bạn có thể đặt ở bất cứ nơi nào dịch vụ cũng có thể đáp ứng
•  Ngay sau khi kết nối thành công, dịch vụ sẽ gọi điện cho bạn trong vòng 1 phút để xác nhận dịch vụ và trao đổi chi tiết
•  Ứng dụng Rada kiểm soát tất cả các ca cung cấp dịch vụ được dịch vụ cung cấp, vì vậy bạn có thể khiếu nại, đánh giá bất cứ khi nào bạn không thấy hài lòng
•  Rada chỉ cung cấp dịch vụ thông qua ứng dụng và trang web vì vậy mọi thông tin sẽ được lưu trữ lại để đảm bảo có thể tra cứu và xử lý bất cứ khi nào bạn muốn
•  Giá cả dịch vụ được công bố sẵn trên web và ứng dụng Rada để bạn tham khảo và trao đổi với dịch vụ
•  Rada là ứng dụng kết nối dịch vụ đạt giải Nhân tài đất Việt 2017 với hơn 8 năm hoạt động, đến nay đã có 10,616 nhà cung cấp dịch vụ, 139,163 người sử dụng và 236,759 yêu cầu đã thực hiện thành công sẽ mang lại trải nghiệm tốt nhất khi bạn đặt dịch vụ từ mạng lưới dịch vụ của mình.