Chân dung người giúp việc theo giờ chuyên nghiệp
Nhu cầu tuyển người giúp việc tại các thành phố lớn ở Việt Nam chưa bao giờ hạ nhiệt, số lượng cung không đủ cầu. Người giúp việc không thiếu nhưng người giúp việc chuyên nghiệp lại không nhiều vì thế gia chủ thường xuyên phải thay đổi người giúp việc nhằm tìm kiếm cho mình một người ưng ý. Cũng giống như nhân viên trong các ngành nghề khác, nhân viên giúp việc cũng cần có sự chuyên nghiệp thì mới mong có được công việc ổn định cùng mức thu nhập cao.
Nhận thức đúng về nghề giúp việc
Một người giúp việc chuyên nghiệp là người có thể mang lại sự hài lòng tuyệt đối cho gia chủ của mình. Nhưng trước khi mang lại sự hài lòng cho người khác thì người giúp việc cần phải nhận thức đúng về nghề nghiệp của mình trước đã. Thế nghề giúp việc là nghề gì?
Nếu khi xưa nghề giúp việc được xem là một nghề thấp hèn thì ngày nay người giúp việc đã có thể ngẩng cao đầu với nghề nghiệp của mình hơn bởi nghề giúp việc cũng là một nghề, nó cũng giống như các nghề khác: công nhân, bảo vệ, giáo viên, bác sĩ, luật sư, tài xế,… Người giúp việc đã làm việc bằng đôi bàn tay của mình và kiếm tiền bằng chính sức lao động để nuôi sống bản thân, gia đình và giúp ích cho xã hội. Người giúp việc hay chủ nhà, giám đốc công ty đều được xã hội coi trọng như nhâu, không có sự phân biệt tầng lớp.
Ở Philippines, nghề giúp việc gia đình không những không hề bị kì thị mà còn được xem là một nghề tốt với yêu cầu cao, ngang với những ngành nghề như giáo viên, y tá,… nên có rất nhiều người lựa chọn làm công việc này. Các nước như Mỹ, Anh, Nhật, Canada, Hàn Quốc và cả Việt Nam thường rất chuộng người giúp việc nhà Philippines bởi sự cẩn thận, lòng trung thực và tính chuyên nghiệp. Người giúp việc Việt Nam cũng ngày một nhận thức đúng về nghề nghiệp của mình, vì thế sự tiến bộ và phát triển của họ cũng ngày một tăng cao.
Từ năm 2013, luật pháp Việt Nam đã quy định rõ ràng: giúp việc là một nghề trong danh mục nghề quốc gia. Và đã là nghề thì nhất định phải chuyên nghiệp? Vậy để tạo nên sự chuyên nghiệp trong nghề giúp việc cần có những yếu tố nào?
Các yếu tố cần thiết của người giúp việc chuyên nghiệp
Đúng giờ
Đến đúng giờ là điều kiện tiên quyết mà người giúp việc theo giờ nhất định phải có mới mong tạo nên sự chuyên nghiệp. Khi chưa bắt đầu vào công việc mà người giúp việc đã trễ hẹn thì sẽ để lại cho khách hàng ấn tượng ban đầu không tốt.
Trung thực
Trong cuộc sống thì tính trung thực luôn là nền tảng đạo đức cơ bản mà bất cứ ai cũng cần phải có. Đặc biết với nghề giúp việc nhà thì yêu cầu về tính trung thực lại càng cao hơn. Trung thực trong tất cả các mặt như tiền bạc, giao tiếp, công việc,… Và cũng chỉ có trung thực mới giúp người giúp việc có được lòng tin với chủ nhà và có thể làm việc lâu dài.
Cẩn thận
Để tránh làm đổ vỡ, hư hỏng tài sản của khách hàng thì người giúp việc nhất định phải rèn luyện cho mình tính cẩn thận. Phải giữ gìn, bảo quản và nâng niu tài sản của khách hàng một cách tốt nhất. Nhân viên giúp việc chỉ thể hiện được hết giá trị sức lao động của mình khi cẩn thận chăm sóc những gì thân thuộc nhất với chủ nhà, vì có như vậy thì khách hàng mới an tâm và cảm thấy vui vẻ khi cộng tác.
Siêng năng
Tính siêng năng đặc biệt chú trong đối với người giúp việc theo giờ. Bởi nếu trong vòng 1 giờ người giúp việc làm được càng nhiều việc thì giá trị của họ càng tăng cao. Nhưng nếu họ là người lười biếng, chỉ câu giờ cho hết thời gian thì sẽ không một ai muốn thuê họ 1 lần nữa. Tính siêng năng còn có thể giúp cho nhân viên giúp việc có được công việc lâu dài và mức lương cao hơn bởi sự hài lòng của chủ nhà.
Kỹ năng
Kỹ năng bắt buộc: giao tiếp, số điện thoại khẩn cấp, phòng cháy chữa cháy
Kỹ năng cơ bản: vệ sinh, dọn dẹp nhà cửa; giặt, phơi, gấp quần áo; đi chợ, nấu ăn; sử dụng các thiết bị gia đình
Kỹ năng nâng cao: chăm sóc người già và trẻ nhỏ, chăm sóc mẹ mang thai, nấu các món Á, Âu,… và biết giao tiếp bằng ngoại ngữ như Anh, Nhật, Hàn,…
Ngoài ra, tính chuyên nghiệp còn thể hiện qua trang phục mà người giúp việc mặc. Nếu đã là người làm sạch cho ngôi nhà của người khác, thì hãy để họ nhìn vào và thấy mình là một người gọn gàng, sạch sẽ.
Có thể bạn chưa biết:
Ở Philippines, người giúp việc chuyên nghiệp có mức thu nhập cao hơn cả phi công lái máy bay, bởi lương cơ bản của họ nằm trong khoảng 1,000 USD/tháng (tương ứng với khoảng 23 triệu VNĐ/tháng) chưa kể đến các khoảng thưởng hậu hỉnh khi gia chủ hài lòng. Ở Việt Nam cũng không ít hộ gia đình giàu có ở quận 7, quận 2 chấp nhận chi ra số tiền lớn để thuê người giúp việc người Philippines. Nếu như người giúp việc Việt Nam có thể trở nên chuyên nghiệp thì mức thu nhập trên 1,000 đô sẽ không còn xa vời nữa.
Đặt giúp việc như thế nào?
Đặt trực tiếp từ mẫu tìm giúp việc tại trang web này
• Bước 1: Chọn nhóm dịch vụ mà bạn quan tâm
• Bước 2: Chọn loại dịch vụ bạn cần đặt (lưu ý, nếu hệ thống đã tự động chọn đúng dịch vụ bạn cần chuyển đến bước 3)
• Bước 3: Nhập vào số điện thoại để giúp việc có thể liên hệ với bạn.
• Bước 4: Nhập vào khu vực mà bạn cần gọi giúp việc, lưu ý bạn có thể lựa chọn địa chỉ tương đối mà hệ thống gợi ý ở gần điểm mà bạn muốn được cung cấp dịch vụ nhất. Trường hợp địa chỉ của bạn đã có trong danh sách gợi ý này thì rất tốt, bạn có thể chọn nó, tuy nhiên có nhiều địa chỉ quá chi tiết mà hệ thống không thể xác định được trên bản đồ như ngõ/ngách/hẻm hoặc tầng trong các khu nhà cao tầng. Với các địa chỉ chi tiết, bạn có thể ghi chú ở bước thứ 5 hoặc cung cấp cho giúp việc biết khi họ gọi điện cho bạn.
• Bước 5: Nhập vào Ghi chú, vấn đề bạn gặp phải hoặc địa chỉ chi tiết...
• Bước 6: Bấm nút Gửi yêu cầu tìm giúp việc gần bạn...
Tải ứng dụng Rada để đặt giúp việc
• Bước 1: Bấm nút tải ứng dụng Rada theo điện thoại tương ứng mà bạn đang sử dụng dưới mẫu đặt dịch vụ; Trường hợp bạn truy cập bằng máy tính, hãy mở điện thoại để quét mã QR ở góc phải bên dưới màn hình để chuyển đến kho cài ứng dụng
• Bước 2: Khi chuyển đến kho ứng dụng, bạn bấm nút cài đặt để cài ứng dụng Rada vào máy điện thoại của mình. Tiến hành đăng ký để tạo tài khoản bằng cách nhập vào số điện thoại, chờ hệ thống gửi mã xác thực để hoàn thành đăng ký tài khoản
• Bước 3: Chọn nhóm dịch vụ mà bạn quan tâm, tiếp tục sau đó chọn dịch vụ mà mình cần rồi đọc kỹ thông tin giới thiệu về dịch vụ; xem kỹ bảng giá mà chúng tôi cung cấp sau đó bấm nút đặt dịch vụ phía dưới màn hình
• Bước 4: Nhập vào địa chỉ, hệ thống sẽ lấy số điện thoại mà bạn đã đăng ký làm số liên hệ, tiếp tục điền vào nội dung Ghi chú, vấn đề bạn gặp phải hoặc địa chỉ chi tiết... bạn cần yêu cầu giúp việc, tiếp tục chọn thời gian bạn muốn cung cấp dịch vụ
• Bước 5: Khi hoàn thành, tiếp tục bấm nút gửi yêu cầu để bắt đầu tìm giúp việc
Lợi ích khi đặt giúp việc từ hệ thống Rada
• Mạng lưới giúp việc liên kết với Rada có mặt rộng khắp trong cả nước vì vậy bạn có thể đặt ở bất cứ nơi nào giúp việc cũng có thể đáp ứng
• Ngay sau khi kết nối thành công, giúp việc sẽ gọi điện cho bạn trong vòng 1 phút để xác nhận dịch vụ và trao đổi chi tiết
• Ứng dụng Rada kiểm soát tất cả các ca cung cấp dịch vụ được giúp việc cung cấp, vì vậy bạn có thể khiếu nại, đánh giá bất cứ khi nào bạn không thấy hài lòng
• Rada chỉ cung cấp dịch vụ thông qua ứng dụng và trang web vì vậy mọi thông tin sẽ được lưu trữ lại để đảm bảo có thể tra cứu và xử lý bất cứ khi nào bạn muốn
• Giá cả dịch vụ được công bố sẵn trên web và ứng dụng Rada để bạn tham khảo và trao đổi với giúp việc
• Rada là ứng dụng kết nối dịch vụ đạt giải Nhân tài đất Việt 2017 với hơn 7 năm hoạt động, đến nay đã có 10,333 nhà cung cấp dịch vụ, 137,880 người sử dụng và 228,192 yêu cầu đã thực hiện thành công sẽ mang lại trải nghiệm tốt nhất khi bạn đặt giúp việc từ mạng lưới dịch vụ của mình.
